Integração fixo-móvel para voz e dados na Vodafone Italia

Vodafone Italia está anunciando o oferecimento de uma solução de integração Fixo-Móvel para voz e dados.

É um roteador com Wi-Fi, Ethernet e FXS para uso interno e ADSL2+ e 3G para conexão à operadora.

O adaptador 3g é um adaptador USB que fica conectado a uma porta USB do gateway, e que pode ser desacoplado para permitir acesso a Internet móvel a um notebook.

Um ponto interessante é que dentro da sua residência o chaveamento entre ADSL2+ e 3G é automático, permitindo que a operadora provisione serviço antes mesmo que o ADSL2+ esteja instalado na casa do cliente.

É uma solução interessante que permite que a operadora atenda a conectividade fixa e móvel num serviço único, e que promove uma fidelização do cliente para voz e dados.

O equipamento, segundo Dean Bubley, foi desenvolvido em conjunto com a Huawei.

Diferenciação nas operadoras VoIP apenas por preço

Alec Saunders mostra por A mais B que operadoras VoIP competindo apenas por preço com operadoras convencionais é uma estratégia perdedora em médio prazo.

Várias operadoras VoIP estão em dificuldades financeiras, em especial a maior de todas Vonage. Não bastasse a dificuldade de atrair novos clientes, a briga por propriedade intelectual com a Sprint gerou ainda mais um revés.

Alec mostra que a diferenciação tem que vir de outra coisa além de preço, pois preço é um jogo que as operadoras podem jogar também. A Skype mostra que é possível enfrentar as operadoras usando outros modelos de negócio.

Itália também busca separação de varejo e atacado nas redes telefônicas

Continuando o assunto da postagem anterior, agora os reguladores da Itália ficaram com inveja do sucesso obtido com a separação da British Telecom em varejo e atacado e estão estudando copiar o modelo.

A idéia é obrigar a Telecom Italia a criar uma unidade de negócio com gerenciamento separado para a gestão das linhas telefônicas. Com isso, operadoras de varejo poderão oferecer telefonia, VoIP e xDSL sobre o par telefônico se utilizando da infraestrutura existente.

Alguma chance da ANATEL obrigar a Telemar/Oi, BrasilTelecom e a Telefonica permitir o uso dos pares de fios para outros ISPS? O que você acha? :-)

Google quebrará o duopólio das comunicações nos EUA?

Já comentei várias vezes que a maneira mais certa de conseguir aumentar a competição nos serviços de comunicação móveis ou fixas de voz ou de dados é a separação dos negócios de comunicação no atacado e do varejo.

Esta foi a técnica adotada pelos reguladores com a British Telecom, onde a empresa foi obrigada a ser dividida exatamente nestes termos.

Também foi o caso na França, onde os reguladores obrigaram a France Telecom vender o uso do par de fios e de espaço em suas centrais para prestadores de serviços no varejo, como a Free.

Nos EUA, o duopólio da AT&T e da Verizon come solto, com o pessoal da FCC claramente trabalhando para defender os interesses destas incumbents.

Agora aparece o espectro de 700MHz que hoje é utilizado para TV analógica e que deverá ter este uso descontinuado em 2009 para dar espaço para outras aplicações. A grande vantagem desta freqüência é o fato de ter longo alcance e ser uma faixa que atravessa muito bem obstáculos como paredes.

A FCC deseja fazer uma licitação convencional, oferecendo as tradicionais empresas de telefonia o seu uso. Já a Google está fazendo lobby para conseguir que a freqüência seja utilizada de forma não discriminatória e aberta para competição.

As operadoras convencionais provavelmente desejarão ganhar a licitação para evitar que apareçam competidores e que possa preservar a rentabilidade do duopólio estabelecido.

A idéia da Google é exatamente conseguir que a FCC adote uma metodologia que está dando certo em alguns lugares do mundo, a separação do negócio de comunicação no atacado do negócio do varejo. A empresa que ganhar a licitação seria impedida de oferecer serviços a clientes finais e seria obrigada a oferecer conectividade no atacado para outras prestadoras de serviços especializadas no varejo.

A FCC está argumentando que a adoção de regras restritivas na licitação, reduzirá a atratividade do negócio para as operadoras, e que por isso seria contrário ao interesse da sociedade de viabilizar e rentabilizar o Estado com a licitação.

Agora o Chairman da Google Eric Schmidt fez uma oferta para a FCC que não pode recusar: a Google oferecerá no mínimo $4,6 bilhões de dólares para participar desta licitação, desde que as exigências de abertura da rede sejam definidos pela FCC para qualquer dos ganhadores da licitação.

Isto destrói o argumento de que não haveria interessados na licitação caso a FCC definisse regras restritivas sobre o ganhador da licitação, colocando a FCC numa situação difícil de ter que escolher o melhor para sociedade em vez de defender os interesses dos lobbistas.

Os EUA caminham para uma situação inusitada: interesses corporativos de uma empresa (a Google) estão tentando forçar o governo a caminhar para uma situação de maior competição.

Salesforce.com integrado ao Skype

Considerando que a ligação telefônica cada vez mais torna-se um commodity de valor muito baixo, claramente se forma uma tendência de tornar a comunicação um acessório das soluções de serviço inteligente de gerenciamento de contatos e relacionamentos.

Este é o caso da anunciada integração implementada pela PamConsult GmbH, um parceiro da Skype Developer Program que disponibilizou na plataforma AppExchange da Salesforce.com um módulo de integração das aplicações.

Com isso, de dentro da aplicação de CRM da Salesforce é possível iniciar contatos de chat e de voz com parceiros ou consumidores diretamente pelo Skype ou pelo SkypeOut no caso da outra ponta não pertencer a rede Skype.

Chamadas recebidas pelo Skype automaticamente abrem janelas pop-up do Salesforce que permitem o registro imediato do relacionamento em questão, mostrando inclusive o relacionamento passado do usuário que iniciou o contato.

Todas as linhas fixas serão desativadas até 2013

Com uma chamada destas com certeza consegui sua atenção.

Só que a previsão não é minha, é de Tom Evlsin que argumenta que telefones Wi-Fi com VoIP substituirão qualquer vantagem que a telefonia fixa ainda preserva em comparação com a telefonia celular.

Hoje a principal razão do uso da telefonia fixa é o custo mais baixo das ligações telefônicas, mas com a popularização do broadband, dos roteadores Wi-Fi e dos celulares com capacidade de chamadas SIP através de operadoras VoIP muito baratas logo não teremos necessidade de manter aquele telefone sem fio ligado na rede fixa nas nossas casas.

Com a contínua sangria provocada pelas desativações das linhas fixas, logo não será justificável comercialmente para as operadoras manterem suas antiquadas redes de pares de fios de cobre espalhadas pela cidade.

IMS R4, o IMS que é apenas SIP

Interessante como o marketing e a tecnologia caminham.

A plataforma IMS (IP Multimedia System) está a muitos anos sendo especificada pela 3GPP, a organização que especifica padrões para wireless.

Esta plataforma IMS não é bem vista por muitos, porque até agora não se descobriu um grande valor para os usuários que seja um diferencial, sendo mais uma maneira de utilizar a comoditização e o barateamento provocados pela VoIP, mas preservando o modelo de ambiente fechado das redes de voz atuais tentando preservar seus monopólios através de sobreposições de controles pesados em cima do SIP.

Só que a maior parte do valor que o IMS iria entregar aos usuários já está sendo oferecida pelas operadoras VoIP atuais, sejam baseadas em SIP ou proprietárias como o Skype.

Agora olha só o que os fornecedores tem inventado para salvar a cara: a primeira versão do IMS apareceu no 3GPP release 5, então criaram o termo IMS R4 para descrever o uso de softswitches SIP convencionais sobre a rede wireless, sem nada das gestões de QoS, controle de acesso, etc. especificados para o IMS.

Basicamente, fornecedores como a Ericson, Nokia e Huawei implementaram redes ditas IMS, usando especificações 3GPP R4 (pre-IMS), softswitches e aplicações SIP específicas para implementar Push-to-Talk,

Pelo jeito o IMS veio para ficar, basta definir IMS apropriadamente.