O novo blog Telco 2.0 está discutindo sobre a transformação da cadeia de valor que está em curso na área das "tele" comunicações.
A transformação do negócio das atuais operadoras em serviços horizontais comoditizados não é o fim do mundo, e estas empresas não precisam lutar tanto tentando preservar a estrutura vertical de hoje. Esta estrutura vertical vai ser destruida mais cedo ou mais tarde de qualquer maneira.
Não é porque o produto é commodity que será impossível de se diferenciar no mercado. O blog exemplifica usando o caso de um bolo "Sponge" de supermercado, onde a Tesco se diferenciou na embalagem e conseguiu crescimento na margem do produto.
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